JR東京駅南通路にて
東海道線のホームを探す (7〜9番線)	○支障内容 　・コンコース内で迷う ○支障の発生原因 　・記憶に従って直進したところ壁にぶつかり、方向を見失った ○被験者からのコメント 　・壁と角型の独立柱の判断がつきにくい 　・体感(風の抜け方)により、ホームがある場所がわかる ○調査員の考察 　・手すりの点字シールは番線番号を確認するための手段として大変有効
列車に乗る	○被験者からのコメント 　・列車種別はまえもって調べないので、ホーム上の音声案内で判断する 　・グリーン車/普通車の違いは、座ってみた様子で判断する ○調査員の考察 　・列車情報の音声案内は、重要である
JR横浜駅南口コンコースにて
列車から降りる	○被験者からのコメント 　・日常、人の流れから判断した手近の階段を利用する
トイレを探す	○支障内容 　・トイレは壁沿いにあるという予測のもとにコンコース内の壁周囲を半周するが見つからず、有人改札へ行き、駅員に尋ねる ○支障の発生原因 　・コンコースが広いため、雰囲気のみを頼りにトイレを探すのは難しい ○被験者からのコメント 　・かつては広いコンコース内でも臭いで判断できた 　・通常、トイレは利用しなくても済むように心掛けている
東西自由通路〜地下鉄のりばにて
地下鉄のりばを探す	○支障内容 　・JRの改札口で駅員に地下鉄のりばの方向を聞き、ある程度進むたびに通行人に尋ねる ○支障の発生原因 （東西自由通路途中から、一般の人が介添えを申し出て地下鉄改札口まで同伴してくれる）

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